海外一流論文セオリーを活用したマーケティング支援の事例（イメージ）
「香り&触感」×「ホテルサービス 」の場合
支援サービスのフロー
意味的価値を高めるコンセプト開発
| 課題 |
Well-beingなホテルサービスで差別化を図る ・テレワーク疲れの働く人にアプローチ ・他にない体験によるリピート獲得 |
|---|
| STEP ❶ |
論文先行研究インプット 「香りと手触り２つの感覚刺激が一致すると商品評価が高まる？！ ~ クロスモーダル（感覚の相互作用）体験をマーケティングに応用 ~ 01
海外一流研究論文
|
|---|---|
|
・テレワーカーのデイリーストレス状態は？ ・眠りをとりまく快・不快と感情は？ 02
ライフモード・
エスノグラフィ
|
| STEP ❷ |
コンセプト～試作品 ・画期的な素材別、5段階の柔らかさのある枕 ・枕の柔らかさに合わせた調香師によるピロースプレー  |
|---|---|
|
・Labで、ホテルフロントでの体験を想定した「柔らかさ」×「香り」を実験して、10通りの組み合わせを決定 05
UX・感情
体験の評価
|
デザイン開発
| STEP ❸ |
デザイン決定  |
|---|---|
|
・ターゲット層への制作物への興味をアイトラ等で評価。カラー、デザインを決定 04
潜在興味評価
|
|
|
・ブランドコンセプトを反映し快感情を高めるPV制作 03
快感情の
バリュー評価
|
体験評価
| STEP ❹ |
Well-being展示会に出展  |
|---|---|
|
・枕×香りの体験でストレス効果測定で来場者に効果を見える化 05
UX・感情
体験の評価
|